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9 de julio de 2026

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Teléfono robado, teléfono bloqueado": la urgencia de proteger tus datos y denunciar

​​ Teléfono robado, teléfono bloqueado” es la campaña de seguridad que lanzó la Subsecretaría de Prevención del Delito junto a la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) para informar a la población sobre cómo resguardar la información personal tras ser víctima de un robo o hurto de un dispositivo móvil, especificando pasos claves y consejos que buscan generar un desincentivo a este delito.

Con el lema "Teléfono robado, teléfono bloqueado", las autoridades buscan generar conciencia sobre la importancia de actuar rápido para proteger la información personal y frenar el mercado ilegal. En Chile se roban cerca de 500 mil teléfonos al año, lo que representa más del 60% de los delitos en espacios públicos; sin embargo, solo la mitad de las víctimas solicita el bloqueo de su equipo.

 Hoy en día, un celular es mucho más que un aparato para hablar: guarda cuentas bancarias, contraseñas y datos privados de gran valor. Si no se inhabilita el dispositivo de inmediato, los delincuentes pueden usarlo para realizar estafas informáticas, suplantación de identidad o venderlo fácilmente en el comercio informal.

 Para evitarlo, el llamado de los expertos es a seguir pasos clave ante un robo: contactar de inmediato a la compañía telefónica para bloquear tanto el equipo (usando el código IMEI) como el chip (tarjeta SIM), e ingresar la denuncia formal en Carabineros o la PDI. 

 Estas acciones no solo dejan el teléfono completamente inservible y sin valor comercial, sino que además las denuncias permiten a las policías obtener datos clave para perseguir y desbaratar a las bandas criminales que se dedican a este delito.

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