​Según indica el ejército “el soldado fue rápidamente atendido por sus comandantes, prestándole los primeros auxilios y de manera preventiva, conforme a los protocolos de la institución, fue evacuado en compañía del enfermero de servicio al Centro Asistencial de Putaendo”. Se agrega que “producto de una complicación, el procedimiento médico fue atendido por personal del SAMU quienes posteriormente lo estabilizaron y trasladaron al Hospital San Camilo de San Felipe”, establecimiento donde se le practicaron exámenes para determinar la gravedad de sus lesiones. En el escrito se enfatiza que el trato entre integrantes de las Fuerzas Armadas deben seguir siempre las normas propias de personas de bien, educadas e inspirarse en sentimientos de franca armonía y de la más caballerosa camaradería”. Por último, desde la institución se reitera que actos como el descrito sólo obedecen a hechos fortuitos y de carácter aislado.