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24 de julio de 2026

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Llaman al uso responsable de las urgencias para descongestionar hospitales

La recomendación es acceder a la atención primaria, SAR, SUR o SAPU y evitar recargar las urgencias si no se trata de situaciones de mayor gravedad o riesgo vital


El correcto uso de la red de urgencia resulta fundamental para resguardar la capacidad operativa de los hospitales de la zona. Ante la presencia de síntomas o patologías de menor a mediana gravedad, el llamado a la comunidad es a acudir en primera instancia a los dispositivos de atención primaria como los SUR, el SAPU y el SAR, o bien resolver dudas de manera previa a través de la plataforma telefónica 600 360 77 77 de Salud Responde, donde se orienta a los usuarios sobre la gravedad de sus síntomas y evalúa si corresponde una derivación o una consulta agendada.

"En ese contexto, hacer un llamado a realizar un buen uso de la red asistencial en donde la primera herramienta que existe es el Salud Responde, el número 600 360 77 77, en donde un equipo de profesionales puede orientar en relación a la sintomatología que usted presenta y si requiere o no una consulta de urgencia o bien se puede diferir a nivel de morbilidad. Por otra parte, en relación a la disponibilidad de camas, mencionar que tenemos un margen de camas para dar respuesta a las necesidades de hospitalización" señaló Valeria Cádiz, referente de la red de urgencias en el Servicio de Salud Aconcagua

Aunque en los últimos días se ha registrado una disminución en la demanda general dentro de los recintos asistenciales, las autoridades insistieron en la importancia de no saturar las urgencias hospitalarias con consultas que pueden ser resueltas en los Cesfam, Cecosf o Postas.

De esta manera, los dispositivos de atención primaria mantienen sus horarios habituales para resolver las consultas de menor complejidad. La recomendación a la comunidad es acudir preferentemente a estos centros locales, evitando recargar las urgencias hospitalarias si no se trata de situaciones de mayor gravedad o riesgo vital, donde la categorización médica dará prioridad a los casos urgentes y aumentará los tiempos de espera.


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